Jednog septembarskog dana u Palm Biču na Floridi, čovek je uzašao napolje da nahrani svoju mačku. Neposredno pre nego što je zakoračio unutra, mačka koja njemu nije bila poznata prišla je do činije i počela da jede. Čovek je bio u stanju šoka zbog njenog stanja. Umirala je od gladi, oči su joj bile potpuno zatvorene, a krzno ulepljeno i tvrdo.
Teturala se okolo potpuno slepa, u potrazi za hranom. Znajući da mačka ima strašne bolove, čovek je morao nešto da učini. Bio je svestan da joj je on možda jedina šansa da preživi. Utrčao je u kuću, zgrabio transporter i uz pomoć hrane, nagovorio je da uđe unutra.
Osim užasnog stanja kože i dlake, gde je bilo primetno da ima šugu ili neki drugi oblik kožnog oboljenja, bila je užasno pothranjena. Čovek je otišao na društvene mreže i počeo da traži pomoć za dušu koju je sreo. Jedna korisnica Fejsbuka videla je objavu i obavestila svoju prijateljicu Karmen, koja je osnivač Animal Friends Project i koja je imala velikog iskustva sa rehabilitacijom mačaka sa teškim stanjem poput ovog.
Karmen se sledećeg jutra pojavila u kući čoveka. Čim je ugledala znala je da se ispod ovog “oklopa” nalazi prelepa, slatka i mačka puna ljubavi. Odvela je kod veterinara gde se ispostavilo da se radi o dečaku. Tokom pregleda se moglo čuti kako prede, umiljavao se, iako nije mogao da vidi, znao je da je u dobrim rukama. Osetio je ljubav svakim sledećim nežnim dodirom.
Nakon veterinara Karmen ga je odvela svojoj kući i smestila u zasebnu sobu gde je mogao na miru da se oporavlja. Karmen je bila strpljiva i puna ljubavi, sa jednim ciljem – da ga vrati u život.
Ona je ubrzo saznala da je mačak čipovan, i uspela je da stupi u kontakt sa njegovim prethodnim vlasnikom. Saznala je da se on preselio u novu kuću i da za ovog slatkog momka više nije bilo mesta. To je nije pokolebalo, nastavila je da brine o njemu. Uz mnogo ljubavi i najboljeg tretmana, slatki dečak je bio na putu izlečenja.
Njegovo užasno krzno pretvorilo se u gladak, beli kaputić, zbog čega ga je Karmen nazvala Pamuk. Ubrzo je otvorio i svoje lepe oči, nakon čega je Karmen ostala u čudu – imao je oči različite boje! Bio je apsolutno predivan.
Ubrzo je došlo vreme da Pamuk pronađe svoj zauvek dom. Međutim, Karmen je počela da se premišlja. Odlučila je da ne bi bilo fer da se on preseli u novi dom nakon svega što su zajedno prošli. Pamuk je voleo i verovao joj. Odluka je bila jasna – Pamuk je ostao tamo gde pripada!
